Certificación JCI

QUÉ ES LA CERTIFICACIÓN INTERNATIONAL JOINT COMMISSION INTERNATIONAL (JCI)?

Certificarse bajo la JCI significa que hemos sido evaluados continuamente y que cumplimos con los estándares de calidad y seguridad del paciente que se tiene por esa organización certificadora de hospitales más seguros a nivel mundial. Someterse al proceso de evaluación es voluntario, y conlleva un gran COMPROMISO del hospital en enfocar toda su estructura y procesos en la seguridad y calidad atención al paciente. Estos estándares son más de 300 y abarcan desde infraestructura, equipos, personal, médicos, así como procesos.

¿Qué es la joint commission International JCI?

La Organización Mundial de la Salud considera que la seguridad es un principio fundamental del cuidado del paciente, ya que existe un determinado grado de riesgo relacionado a cada paso del proceso de atención de salud. En la búsqueda de soluciones a esta problemática sanitaria mundial, la OMS estableció una estrecha colaboración con la Joint Commission y la Joint Commission International (JCI).

La Joint Commission International (JCI), es la acreditadora internacional de hospitales y organizaciones de salud más prestigiosa y exigente en términos de seguridad y calidad en la atención al paciente en todo el mundo. Los hospitales que han declarado su compromiso con la calidad y la seguridad del paciente se someten voluntariamente cada tres años a un proceso intenso de revisión, efectuado por evaluadores de la JCI quienes revisan el cumplimiento de más de 1,300 elementos medibles contenidos en más de 300 estándares de calidad. El Hospital Vivian Pellas ha recibido dicha certificación en 2010, 2013, 2016 y en septiembre nos visitarán para la evaluación de la cuarta acreditación.

¿Qué beneficios tengo si tomo la decisión de que un familiar se opere el Hospital Vivian Pellas?

Ingresarse a un hospital en cualquier parte del mundo tiene riesgos, según la OMS, 3 de cada 10 personas a nivel mundial sufren errores durante su hospitalización, y esto ocurre aún en los mejores hospitales con el personal más calificado. Ir a tratarse a un hospital acreditado por la JCI, usted se garantiza de que es un hospital que está enfocado en disminuir los riesgos en todos los aspectos. ¿Por qué mi médico me recomendaría hospitalizarme en el Hospital Vivian Pellas? Porque cuenta con procesos más seguros, muchas veces procesos intangibles como recambios de aire, asegurando una baja tasa de infecciones, proceso de uso de materiales descartables, procesos de equipos mantenidos solamente por personal certificado entre otros.

¿Puedo sentirme segura de que el medicamento que me administran en el Hospital Vivian Pellas esté en buenas condiciones?

Entre los procesos más complejos en un hospital es la gestión del medicamento, parte de los procesos de seguridad en este campo, es desde la compra, donde se verifica la cadena de suministro, se lleva control estricto de temperaturas y húmedad en su almacenamiento, así también de sus vencimientos. Se clasifican por su peligrosidad identificándose con etiquetas para ayudar a disminuir los errores de medicación. Estos proceso entre muchos.

¿El personal del hospital Vivian Pellas está debidamente capacitado para garantizarme seguridad durante mi estadía?

Todo el personal del hospital tanto clínico como administrativo está en constante capacitación. Las capacitaciones varían según su puesto de trabajo, sin embargo, también las hay generales, por ejemplo todo el personal recibe entrenamiento en manejo de extintores, en resucitación cardiopulmonar, lavado de manos correcto, derechos del paciente y muchos temas generales.

Además para ingresar a prestar servicios clínicos de salud, hay un proceso muy seguro de verificación del profesional, desde su título regional, su experiencia etc. Los médicos pasan el proceso cada tres años y se les extiende privilegios es decir que esta permitido hacer y que no. También como parte los médicos y demás personal son evaluados en su práctica anualmente y más seguido si necesario. Todo esto nos garantiza una calidad de personal en su atención.

¿Qué significa que el hospital Vivian Pellas está comprometido con mi salud?

Significa que todos comenzando con la Junta directiva, donde se analizan los casos de seguridad del paciente, trabajamos como un gran equipo en función de disminuir riesgos y dar la mejor atención al paciente.