La palabra hospital puede causar temor en la mayoría de los padres y sus hijos. El tener que ir al hospital ya sea por una consulta, inmunización, cirugía, hospitalización, o a emergencias por un hueso quebrado puede convertirse en una mala experiencia si no es el lugar adecuado.
Los niños son individuos que necesitan cuidados especializados con equipos, médicos, y exámenes diferentes a los que necesitan los adultos. Escoger el hospital correcto que tenga la especialización necesaria para tratar a tu pequeño será esencial para obtener un resultado satisfactorio para ambos, padres e hijos.
Según la OPS, los pacientes pediátricos que han sido atendidos en hospitales deficientes son 13 veces más probable de presentar complicaciones y 3 veces más probable de fallecer que pacientes atendidos en hospitales de mejor calidad, usualmente hospitales acreditados. Como papá o mamá, este y muchos otros factores son importantes para tomar en cuenta al momento de elegir el hospital donde van a tratar a tu hijo.
La importancia de la salud pediátrica especializada
Los niños son diferentes a los adultos, sus cuerpos y procesos de enfermedad necesitan tratamientos y cuidados distintos. Los padres comprenden que un hospital que no tiene especializaciones pediátricas probablemente no atenderá a su hijo de la mejor manera. Los niños necesitan más tiempo en procedimientos, monitoreo 24 horas, tratamientos especiales, y médicos y enfermeras entrenados específicamente para infantes. Especialmente los bebes menores de 2 años necesitan atención hospitalaria médica y emocional con mayor monitoreo.
Tener médicos especializados en áreas pediátricas es esencial para poder diagnosticar y tratar apropiadamente a un niño. El Hospital Vivian Pellas cuenta con pediatras generales y especialistas en áreas como urología, radiología, psiquiatría infantil, patología, anestesiología, cardiología, cirugía, cuidados intensivos pediátricos, dermatología, endocrinología, hemato-oncología, infectología, medicina crítica pediátrica, nefrología, neumología, neurocirugía, otorrinolaringología, oncología, y ortopedia.
Estos médicos además están acreditados por la entidad internacional Joint Commission International, lo que significa que no podrían trabajar en el hospital sin ser sujetos a protocolos, estándares, y reglamentos internacionales. Tener un médico experto en su área es la mejor opción para tratar cualquier padecimiento de tus pequeños.
El Hospital Vivian Pellas también cuenta con enfermeras entrenadas para lidiar con infantes. Desde las tomas de signos vitales hasta las canalizaciones, las enfermeras tienen un protocolo y equipo técnico distinto para los niños, lo cual hace la experiencia mucho más tranquila para los padres y con menos incertidumbre para los niños.
Añadiendo a su entrenamiento, los médicos y enfermeras participan de manera constante en Webinars o congresos médicos sobre nuevos descubrimientos pediátricos, y sobre cómo manejar pacientes pediátricos. Este programa de educación continua es otra manera que el hospital contribuye a hacer la experiencia para padres e hijos una con más seguridad y certeza.
El equipo administrativo también es parte de una iniciativa que trata de hacer todo lo posible para hacer la experiencia más cómoda para los pequeños pacientes. Incluso, existen programas en el hospital para pacientes con enfermedades crónicas como lo es Vida Plena, que educan a pacientes y sus familias para entender mejor y seguir aprendiendo sobre la enfermedad.
Procedimientos adaptados a infantes
En cualquier procedimiento médico para un niño, los padres van a tener un sentimiento de angustia porque no quieren ver a sus hijos con miedo o con dolor. Para poder hacer esta experiencia lo menos traumática posible para los niños, el Hospital Vivian Pellas ofrece procedimientos médicos que se hacen de manera rutinaria con adaptaciones para pacientes pediátricos.
Cuando se trata del laboratorio con las muestras de sangre, existen flebotomistas pediátricos que están altamente capacitados para tomar muestras de sangre a bebés y niños con gran facilidad. Saber que alguien entrenado para lidiar con infantes será el encargado de tomarle la muestra a tu hijo es algo que trae mucha paz a las familias. El laboratorio del hospital también cuenta con transiluminadores o localizadores de venas, que desde una distancia muestran exactamente las venas del pacientito para que no tengan que tomarse múltiples muestras.
De igual manera, en las otras áreas del hospital como imagenología, los procedimientos de ultrasonidos, rayos x, y resonancias magnéticas utilizan equipos diferentes para los niños, para cuidar de ellos de la mejor manera posible.
Personal con inteligencia emocional
El entrar a un hospital la mayoría de las veces va a ser una experiencia llena de temor para los niños por miedo al dolor y los procedimientos a los que vayan a ser sometidos. De igual manera, para los padres es una experiencia estresante. Es esencial que el equipo médico y administrativo del hospital esté entrenado en técnicas de inteligencia emocional para poder ayudar y solucionar cualquier situación de la familia.
Las enfermeras del área de hospitalización pediátrica del Hospital Vivian Pellas están capacitadas para transmitir una actitud de seguridad, calidez, y calma a los pacientes y sus familias. Igualmente, los ejecutivos de las áreas de admisión, emergencias, laboratorios, imagenología, o consulta externa siempre tratan de hacer la visita de los pacientes transparente, amable, y llena de atención.
Áreas especiales ambientadas
Visitar un hospital desde el punto de vista de un niño debe ser abrumante. Usualmente, los hospitales son lugares caracterizados por ser bastante frios, con paredes blancas y espacios vacíos. Sin embargo, cuando se están tratando niños, es importante crear espacios que se adapten a ellos. En el Hospital Vivian Pellas existen áreas de espera llenas de juegos para estimulación, paredes en el área de pediatría decoradas con temáticas distintas, consultorios dinámicos y con actividades para los niños. El hospital también cuenta con habitaciones pediátricas que utilizan una temática infantil para tratar de darle una mejor experiencia al pacientito.
Los pacientes pediátricos usualmente sufren de ansiedad relacionada a los procedimientos que se vayan a realizar, ya sea una cirugía o una simple vacuna. Si esta necesidad emocional, como lo es la ansiedad, no es tratada en un ambiente que transmite calma y alegría, los resultados de la enfermedad del paciente incluso podrían empeorar. Los niños tienen que ser manejados con espacios y personal que reduzcan ese sentimiento de inseguridad.
Seguridad y confianza
El cuido especializado a los pacientes es la prioridad más alta del Hospital Vivian Pellas. Hacer una hospitalización, cirugía, un examen, o una simple consulta lo más cómoda posible es crucial para el hospital y su equipo.
El saber que existe un hospital en donde se encuentren especializaciones pediátricas, equipos para niños, cuartos y áreas ambientadas, y sobre todo un personal altamente capacitado para lidiar con situaciones físicas y emocionales de infantes, debería de ser un alivio para las distintas familias que lo visitan diario.
Los pacientes pediátricos, especialmente aquellos con enfermedades crónicas visitarán hospitales de manera frecuente y el hacer que sus visitas sean cada vez más cómodas y seguras es algo primordial para el hospital. El cuido personalizado, lleno de compasión y calidez hacia los pacientitos es lo que inspira al personal a siempre sobresalir en sus resultados.
